Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

• Tôi có thể thay đổi tên, số hộ chiếu, hoặc số chứng minh nhân dân trên vé của tôi không?
• RailClick có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?
• Tôi có được hoàn tiền nếu tàu của tôi bị hủy không?
• Làm thế nào để tôi có thể hủy vé RailClick của mình?
• Bạn có thể thay đổi đặt chỗ ghế như thế nào?
• Bạn có thể thay đổi vé RailClick của mình như thế nào?
• Bao lâu thì tôi nhận được tiền hoàn lại?
• Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ RailClick thì sẽ ra sao?

• Bạn sẽ làm gì nếu bạn lỡ tàu?

  Nếu vé cho phép thay đổi, bạn có thể yêu cầu đổi vé tại quầy ga. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo bài viết liên quan Làm thế nào để tôi có thể thay đổi vé của mình?

• Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với RailClick?