Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• Biletimdeki adı, pasaport veya kimlik numarasını değiştirebilir miyim?
• RailClick, trenim gecikirse bana tazminat ödeyecek mi?
• Trenim iptal olursa para iadesi alabilir miyim?
• Nasıl RailClick biletimi iptal edebilirim?
• Rezervasyonumdaki koltuğu nasıl değiştirebilirim?
• Nasıl RailClick biletimi değiştirebilirim?
• İade almak ne kadar sürer?
• Eğer RailClick yüzünden bağlantımı kaçırırsam ne olur?

• Eğer trenimi kaçırırsam ne olur?

  Eğer bilet ücreti değişikliklere izin veriyorsa, istasyon gişesinden biletinizi değiştirmek için talepte bulunabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen ilgili makaleye başvurun Biletimi nasıl değiştirebilirim?

• Ne yapmalıyım eğer RailClick ile bir grev varsa?