Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici?
• Ali mi bo RailClick povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?
• Ali dobim povračilo, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico RailClick?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža?
• Kako lahko spremenim svojo vozovnico RailClick?
• Koliko časa traja, da prejmemo vračilo?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na RailClick zamudim svojo povezavo?

• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak?

  Če tarifa dovoljuje spremembe, lahko zahtevate zamenjavo vaše vozovnice na blagajni na postaji. Za več informacij se prosim obrnite na povezani članek Kako lahko spremenim svojo vozovnico?

• Kaj naj storim, če pride do stavke na RailClick?