チケットの変更、キャンセル、および払い戻し

• チケットに記載された名前、パスポート番号、またはID番号を変更できますか？
• RailClickは私の列車が遅延した場合、補償してくれますか？
• 列車がキャンセルされた場合、払い戻しは受けられますか？
• RailClickのチケットをどうやってキャンセルできますか？
• シートの予約を変更するにはどうすればいいですか？
• RailClickのチケットをどうやって変更できますか？
• 払い戻しを受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか？
• もしRailClickの遅延で乗り継ぎに間に合わなかった場合、どうなりますか？

• もし私が電車に乗り遅れたらどうなりますか？

  運賃が変更可能な場合、駅のカウンターでチケットの交換を依頼することができます。詳しくは、関連記事チケットの変更方法をご参照ください。

• もしRailClickでストライキが起こったら、どうすればいいですか？